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+35 años instalando la infraestructura que opera
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Sidón es todo el software de tu operación, en una sola cuenta.
Lo que se mide, lo que se audita, lo que se mantiene, quién entra y quién está en turno. Hoy son cinco sistemas que no se hablan. En Sidón son una sola cuenta y una sola forma de dar seguimiento.
Resumen de la operación
Lo que Duma notó al leer los módulos juntos
Indicadores de la red
ICOS de la red
- Original · semana 1
- 71
- Diferencia
- −1
Sitio a atender: Crítico
60
−4.6contra −1 de la red
Bodega: el más lejos del objetivo de 70.
Debajo del objetivo: Crítico
3 de 6
Sucursal Centro, Corporativo y Bodega, debajo de 70.
Módulo más bajo: Crítico
58
−4desde S1
Turnos: el más bajo de la red.
Mejor sitio: En rango
79
+0.2desde S1
Planta: referencia para los demás.
Evidencia de la red
ICOS, 12 semanas
ICOS de la red: de 71 en S1 a 70 en S12. Mínimo 70 en S12, máximo 71 en S1. Objetivo 70.
Ver datos
| Semana | ICOS |
|---|---|
| S1 | 71 |
| S2 | 70.5 |
| S3 | 70.8 |
| S4 | 70.6 |
| S5 | 70.9 |
| S6 | 70.3 |
| S7 | 70.6 |
| S8 | 70.6 |
| S9 | 70.9 |
| S10 | 70.4 |
| S11 | 70.1 |
| S12 | 70 |
Sitios, del peor al mejor
- En rango ≥75
- Atención 65–74
- Crítico <65
Los 5 módulos de la red
Semana 12 contra semana 1
- En rango ≥75
- Atención 65–74
- Crítico <65
Equipos que fallan una y otra vez
Más correctivos, cierre más lento
Correctivos abiertos por semana: de 34 en S1 a 38 en S12. Mínimo 33 en S5, máximo 40 en S11. Cierre medio de 30 h a 42 h; meta 24 h o menos.
Ver datos
| Semana | Correctivos abiertos | Cierre medio |
|---|---|---|
| S1 | 34 | 30 h |
| S2 | 35 | 30 h |
| S3 | 34 | 40 h |
| S4 | 35 | 37 h |
| S5 | 33 | 36 h |
| S6 | 38 | 39 h |
| S7 | 40 | 35 h |
| S8 | 36 | 37 h |
| S9 | 38 | 38 h |
| S10 | 37 | 29 h |
| S11 | 40 | 37 h |
| S12 | 38 | 42 h |
Cierre medio de 30 h a 42 h · meta 24 h o menos
Qué se recomienda
1CEDIS · Cuartos fríosComprobar la lectura con termómetro de referencia y, si se confirma, revisar el compresor de la cámara 2
La cámara 2 lleva 16 salidas de umbral desde S6 y sigue en −15.4 °C; la tarea lleva 2 h 14 min en campo.
- Quién:
- Mantenimiento del CEDIS
- Cuándo:
- Hoy, antes del cambio de turno de las 22:00
- Meta:
- Cámara 2 en −18 °C o menos durante 24 h seguidas y la tarea cerrada contra el sensor
2Bodega · TurnosProgramar la franja de 06:00 con las 6 personas requeridas antes de abrir
5 de 7 aperturas de esta semana con menos personal del requerido; en 4 de ellas el checklist de apertura no se cerró.
- Quién:
- Jefatura de Bodega
- Cuándo:
- Desde mañana y toda la próxima semana
- Meta:
- 7 de 7 aperturas con personal completo y checklist de apertura cerrado
3Planta · TurnosMover personal del turno de la mañana a 12:00–16:00 y cubrir las 6 ausencias de hoy
La franja de 14:00 tiene 57 % de cobertura; 5 de 8 franjas de hoy quedan por debajo de lo requerido, alrededor de la hora pico.
- Quién:
- Jefatura de operación de Planta
- Cuándo:
- Hoy, antes de las 16:00
- Meta:
- 85 % o más de cobertura en las franjas de 12:00 y 14:00 el resto de la semana
4Red · MantenimientoReprogramar los preventivos atrasados, empezando por refrigeración
Esta semana se hicieron a tiempo 33 de 54 preventivos (61 %) y 16 tareas vencieron; la respuesta media sigue en 38 min.
- Quién:
- Coordinación de mantenimiento
- Cuándo:
- En las próximas 72 h
- Meta:
- 80 % o más de preventivos a tiempo en la próxima semana
5Corporativo · Cuartos fríosNombrar un responsable de guardia para las alertas de la cámara del comedor
En las últimas 4 semanas se atendieron en 30 min 1 de 5 salidas de umbral de la cámara del comedor.
- Quién:
- Jefatura de Corporativo
- Cuándo:
- Antes del próximo fin de semana
- Meta:
- 100 % de salidas de umbral atendidas en 30 min
La operación avisa todo el día. Alguien tiene que decidir qué importa.
Sidón genera y conecta la información de tu operación; Duma AI es la capa que la interpreta: un equipo de agentes especialistas que vigila, prioriza y te dice qué hacer.
Se conecta a tus fuentes.
Lee las áreas que tengas en Sidón y, además, los sistemas y datos externos que ya usa tu operación.
Un equipo de especialistas.
Operación, calidad, mantenimiento y datos. Cada pregunta llega al que sabe del tema y Duma une sus respuestas en una sola lectura.
Te dice qué hacer.
Cada lectura termina en una acción concreta: qué, quién, para cuándo y con qué meta.
Vigila por ti.
Revisa la operación sin que nadie se lo pida, avisa al responsable en el momento y confirma cuando alguien lo atendió.
Sidón
- +
AgenteOperación
AgenteCalidad
AgenteMantenimiento
AgenteDatos
Duma AICoordina y une las respuestas
Acción recomendada
Revisar el sensor de la cámara 2 con termómetro antes de mandar técnico.
- Quién
- Mantenimiento
- Plazo
- 24 h
- Meta
- −18 °C o menos
Alerta al responsableMantenimiento
Cámara 2 fuera de rango: −15.4 °C.
Ya lo vi, voy en caminoAtendida
Confiable por diseño.
- Cada cifra se puede rastrear.
Cada número sale de una consulta que puedes revisar.
- Se revisa a sí mismo.
Verifica sus cifras y marca «sin verificar» lo que no puede rastrear.
- Si el dato no alcanza, lo dice.
Escribe «sin dato» en vez de estimar o inventar un cero.
- Criterio de campo.
No afirma causas sin pruebas ni inventa costos.
- Recomienda; tu equipo decide.
Propone la acción; no actúa por su cuenta.
- Solo lo que te toca ver.
Solo responde con lo que tu usuario tiene permiso de ver.
Cada industria lo pregunta distinto.
La plataforma es la misma. El vocabulario, las áreas y la unidad que replicas, no.
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